SAT presenta fallas en el servicio de cancelación de CFDI

A partir del 1 de noviembre de 2018, entró en vigor el Nuevo Proceso de Cancelación de CFDI como un proceso obligatorio para todos los contribuyentes que desean cancelar algún CFDI emitido. Sin embargo, se han presentado algunas fallas en el cambio de estatus de los CFDI cancelados.

Algunas de las situaciones que más se han presentado son:

  • Cuando un contribuyente cancela un CFDI, se realiza la cancelación sin la esperar la aceptación del receptor.
  • En algunos casos, el receptor del CFDI ya aceptó la cancelación pero el SAT no actualiza el estatus del CFDI en el buzón tributario,

Estos casos han causado confusión entre algunos contribuyentes ya que, aunque el SAT regresa un acuse de recibo del trámite de cancelación, hay algunos casos en que el CFDI no se cancela.

Te recomendamos verificar los estatus de tus facturas en el validador SAT, donde podrás ver en qué proceso va tu cancelación o si ya se aceptó. Es importante mencionar que tienes que esperar a que cambie el estatus del CFDI ya que si intentas generar nuevamente la cancelación el sistema no te permitirá porque el proceso sigue corriendo.

Te recordamos que también puedes realizar este proceso desde tu cuenta en docDigitales y sin necesidad de entrar a tu buzón tributario. 

Te invitamos a consultar nuestro Blog donde podrás encontrar información actualizada de los cambios requeridos por el SAT.

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